前言：SEM账户出现问题，我们有哪些优化方法，比如最常见的基础出问题：流量少、成本、ROI(投资回报率)低。我们应该如何去做账户优化？

　　五击创新对此有一套全新的解决方案，并针对这些问题从SEM优化角度思考总结出优化方法，下面我们将详细与大家分享一下

　　企业的困惑：流量少、成本高、ROI(投资回报率)低

　　优化方向：提升精准流量、降低CPC(点击付费)、提升CVR(转化率)、线索转化

　　一、优化要素：关键词、创意、落地页

　　·关键词·预估点击率

　　一般这种情况出现主要是可能用户点击广告内容的低于行业水平，或者展现低、或者是内容不够吸引用户等，优化方案如下：

　　1、添加与行业相关性高的新关键词

　　2、删除效果欠佳或相关性低的广告物料和关键词

　　3、单元添加：更多高相关性创意、图片、使用行业热门样式、合理使用创意关键词通配符

　　·关键词·创意相关性

　　我们可以从标题、描述方面去检查，是否存在相关度与用户搜索意图匹配低的问题，如果是我们有以下解决办法。

　　1、调整创意标题，合理使用关键词通配符

　　2、修改创意内容-提高创意质量

　　3、关键词移动到与创意更相关单元中

　　4、合理添加否定词(匹配方式宽泛、相关性低)

　　·关键词·落地页体验

　　用户体验低于访问其他广告主推落地页，或存在内容单薄、内容与关键词相关性低、使用体验差等问题。

优化方案如下：

　　1、调整推广落地页·能快速获取信息、服务

　　2、为不同的关键词单元添加对应落地页

　　3、落地页加载速度、弹窗、访问体验细节

　　二、关键词分析

　　1、关键词分析-二八法则(先统计关键词数据)

　　二八法则主要是将内容细分再细分，更精准的找到我们的重点关键词，重点词，找到对象中的重点因素，将其分为重点和非重点两个部分。

　　（1）数据准备：计划、单元、关键词按展现、点击、消费等维度由大到小排序

　　（2）20%重点：滚动计算找到占比80%的节点，该部分分为20%的重点对象

　　（3）分布情况：高消高转-点击量大消费高、热搜词居多|高消低转-ACP(广告平均点击价格)偏高竞争大

　　（4）剩余80%：数量居多进行数据分类第一轮第二轮……

　　2、关键词分析-四象限

　　（1）重点词：主要体现在“高成本高转化”，我们重点把控ROI(添加否定词、降低关键词出价 、缩小关键词匹配)

　　（2）问题词：主要体现在“高成本低转化”的词我们称之为问题，需要做到控量(添加否定词、暂停关键词、降低关键词出价)

　　（3）潜力词：主要体现在“低成本低转化”，需要做到提量(拓展匹配方式、提高关键词出价、优化创意)

　　（4）黄金词：主要体现在“低成本高转化”，遇到这类词我们要重点关注，保持(找到词托词、适当提高关键词出价)

　　3、关键词分析-归因法

　　很多时候，一个客户可能辗转很多次才成交，比如搜索了很次我们的网站，并且各种搜索词不同，但是最后还是下单了，这些就是间接贡献词，我们找到这些词，在进行总结分析。

　　4、关键词分析-比重分析法

　　相同事物进行归纳分成若干项目，计算各组成部分在总数中所占比的比重，分析部分与总数比例关系方法。

　　三、创意分析

　　1、创意分析-基础优化法

　　品牌词突出品牌卖点优势、通用词突出通用性，通用优化方法(标题字符50、描述一80、描述二80)

　　(1)增加创意飘红：2-3个词飘红为优(竞品词不可飘红)

　　(2)优化不相关、不宜推广创意

　　(3)优化吸引力不够创意

　　(4)优化不通顺创意(避免同一号此类创意在不同的词类使用)

　　2、创意分析-组合优化方法

　　(1)文案(使用利益点撰写创意-每周更新创意)

　　(2)图片(文字+图片-使用使用闪投样式)

　　(3)视频(文字+图片+视频-使用视频组件样式)点击率更高

　　(4)创意分析(分析高CTR(点击率)创意-提高要素，A/B test)

　　3、创意分析-AB测试法

　　变量越少，获得测试结果速度越快，更易获得跟踪和评估结果

(1)A/B测试三要素

　　a、多个创意并行

　　b、每个创意只有一个变量不同

　　c、有明确的数据判定效果

(2)A/B测试步骤

　　a、提取创意要素

　　b、测试方案

　　c、测试并提取数据

　　d、要素数据透视分析

(3)A/B测试局限性

　　a、考虑覆盖用户量和用户相似性：用户量太小和用户差异性太大，结论有偏差

　　b、结论的复用需谨慎：测试控制因素包括(广告形式、标题要素、点击率因素、应用范围较少)

　　4、创意分析-词频热度分析法

　　通过不同词性的使用对比不同创意对网名表达概念及数量(名词)召唤用户采取行动(动词)对不同概念描述(形容词)，有以下4个方法，如下：

　　(1)整体分析：上传标题，分析撰写方向/热门词组

　　(2)优质创意分析：筛选优质创意，确定优质效果的高频词

　　(3)辅助优化LP：确定热词方向后，便于辅助优化落地页相关性

　　(4)免费工具使用网址：纽扣词云

　　5、创意分析-权重分析法

　　推广创意包括(标题、描述)，展示位置不同，这三部分内容未必会同时展示，但是我们要了解的是标题占比是最重要，因为用户在搜索关键词时，首先会展示的就是标题，其次才是描述，最后是内容。

　　卖点归类：根据创意标题归类卖点(数量过多，赛选TOP80%消费创意也可)

　　数量统计：计算该卖点下每一条创意的CTR加和、创意数量

　　公式计算：贡献权重=(相同卖点创意点击率求和/包含该卖点创意数量)

　　四、落地页分析

　　1、落地页分析-基础优化法

　　广告排序竞争力=质量(点击率、创意质量、落地页质量)*出价，在基础优化总需满足4个指标(规则)

　　(1)智：用户想看的、相关性、时效性、便捷性、感知连贯、权限流畅、重复问题

　　(2)优：内容质量高且专业、内容质量+丰富、时鲜性好、专业可信、知名

　　(3)简：用户良好、加载速度流畅、浏览流畅、交互舒适

　　(4)正：满足内同基线、满足国家宪法法律、无虚假错误负面信息、不影响用户情绪

　　五、特定指标优化

　　特定指标优化我们从5个点分析，包括展现量、点击量、抵达率、访问量、转化率方面讲解。

　　1、特定指标优化-展现量

　　展现量主要根据以下8点内容体现，需要重点关注，这些是SEM里面需要常关注的板块。

　　(1)行业热度：(行业突发性新闻会导致展现波动，变多或变少)

　　(2)预算：预算越大可投放词越多，投放时间越长展现量越高

　　(3)地域：地域决定展现量

　　(4)设备：根据用户搜索偏好投放设备比例：pc、移动端

　　(5)时间：根据行业高峰时段，选择投放时间，可获得更多展现机会

　　(6)出价：出价越高排名指数越高

　　(7)关键词数量：投放关键词越多获得展现机会越多

　　(8)匹配方式：内容与标题相关度，就包括了关键词、创意等，是否符合展现规则

　　2、特定指标优化-点击量

　　品牌认知度：从做品牌推广信息开始，从各个方面为品牌做曝光

　　账户搭建结构：词性统一，高流、高消、高转，单独建立计划，重点关注

　　排名高低：可提高关键词价格

　　创意吸引程度：可增加产品优势信息、创意配图、改变创意样式

　　关键词匹配情况：缩小匹配方式

　　3、特定指标优化-抵达率

　　网站加载速度：影响用户耐心，会增加跳出率，降低抵达率

　　流量质量：恶意、无效点击过多，减少真实流量用户

　　埋码位置(注：以JavaScript标记的方式)：首屏埋码抵达率较高;·如果埋码在下面一般抵达率会特别低

　　4、特定指标优化-访问量

　　页面设计：可触力：页面整体设计是否体现专业性，是否有引导转化的组件

　　页面内容：吸引力：页面首屏是否能吸引用户眼球使其驻留

　　页面二次跳转：当点击一个网页时，需要跳转到一个页面，在此点击再跳转，会降低用户信任感。

　　行动力：对于引起客户兴趣内容是否有转化

　　5、特定指标优化-转化率

　　查搜索词--查看搜索词与业务相关性

　　查关键词--查看关键词方向是否有误

　　查高消词--查看高消费关键词转化效果是否有大幅波动

　　查恶意点击--查近期过滤的点击数突增，或遇到密集性恶点击

　　查检索量--查看市场需求量(关键词检索)

　　查竞争市场--查看是否有新增竞争对手，改变阶段性投放策略

　　以上就是今天五击创新要分享的内容，如果觉得对你有帮助，可以关注我们哦，免费送出帐户诊断60项名额3个~

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